Rückgabe & Umtausch

Bei Rocka Nutrition möchten wir, dass du mit deinen Produkten vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die ungeöffneten und originalversiegelten Produkte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer DHL-Station ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.